1. はじめに
Fotoonは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に全力を尽くしています。このプライバシーポリシーは、当社がどのように情報を収集し取り扱うかを説明するものです。撮影を通じてお客様の大切な瞬間を残す一方で、データの安全性も確保します。本ポリシーは、日本の個人情報保護法に準拠しています。
2. 収集する情報
当社は、撮影予約やお問い合わせの際に必要となる情報を収集します。これには、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれます。撮影の目的やご希望の詳細を提供いただく場合もございます。これらの情報は、お客様との連絡やサービス提供のために使用されます。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、撮影スケジュールの調整、写真の納品、サービスのご案内に活用されます。お客様の要望に合わせた撮影プランを提案するためにも使用します。また、匿名化されたデータでサービス改善やマーケティング分析を行うことがあります。これにより、より質の高い撮影体験をお届けします。
4. 情報の保管とセキュリティ
お客様の情報は、セキュリティが強化されたシステムに保管されます。不正アクセスや漏洩を防ぐため、暗号化技術を導入しています。情報へのアクセスは、必要最低限のスタッフに限定し、厳格に管理しています。データは法的要件またはサービス提供に必要な期間保管後、安全に削除されます。
5. 情報の第三者への提供
当社は、法令に基づく場合や配送業者への必要情報を除き、お客様の同意なく第三者に情報提供しません。撮影データや個人情報は、外部の編集者やパートナーとも共有されません。ただし、サービス向上のため匿名化された統計データを第三者と共有することがあります。この場合も、プライバシーが守られるよう徹底します。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の情報の確認、修正、削除をいつでも請求できます。これらの権利は、日本の法律で保障されています。ご依頼があれば、迅速に対応し、手続きをご案内します。データに関するご質問があれば、遠慮なくお問い合わせください。
7. クッキーと追跡技術
Fotoonのウェブサイトでは、クッキーを使用してユーザー体験を向上させています。クッキーは、閲覧履歴や設定を記憶し、撮影プランの提案に役立ちます。詳細については、「クッキーポリシー」をご覧ください。これにより、オンラインでのご利用がよりスムーズになります。
8. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご懸念がある場合、ぜひご連絡ください。お客様の声を大切にし、丁寧かつ迅速に対応いたします。個人情報の取り扱いについて知りたい場合も、お気軽にどうぞ。連絡先は以下の通りです：
メール: [email protected]
電話: +81 5-2347-5874
住所: 〒144-0052 東京都大田区蒲田2丁目8-15
